Cobrança duplicada e dificuldade de contato com a faculdade para regularização.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 14:58
ID: 254670105
Um absurdo, geraram dois boletos para pagamento, acabei pagando o errado, fui informado pelo ***** que um novo boleto seria gerado e o valor pago compensado, onde eu pagaria apenas a diferença.
Até hoje isso nao aconteceu, nunca atrasei uma fatura e isso prejudica meu CPF e é impossível falar com a faculdade. Nao respondem ao WhatsApp e a demora para resolver via portal.
Absurdo!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:12
Olá, Daniel,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Já estamos providenciando a regularização e providenciando a compensação do valor pago o mais breve possível. Agradecemos a sua compreensão enquanto concluímos esse processo. Fique tranquilo: garantimos que você não terá nenhum prejuízo financeiro.
Caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida, você também pode entrar em contato direto pelos canais abaixo:
[email protected]
(27) 99980-1303
Agradecemos seu contato.
Equipe FAESA Centro Universitário