Dificuldade em regularizar pagamento de curso devido a atendimento via IA ineficaz
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 10:31
ID: 250321965
Realizei um curso de Tec em Eletrotécnica e passei algumas dificuldades financeiras, não consegui pagar na época.. tento contato com o setor financeiro para regularizar o pagamento, porém o atendimento dessa empresa é toda via IA e não entende o que eu quero fazer.
To reclamando aqui para ver se o financeiro deles entra em contato e eu possa realizar o acordo da dívida.
***** Cpf *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:45
Boa tarde, Luciano! Agradecemos seu contato.
Informamos que o nosso setor financeiro também está tentando entrar em contato com você para auxiliá-lo na regularização da sua situação.
Compreendemos a sua dificuldade com o nosso atendimento automático. Esclarecemos que, para ser transferido, basta digitar ou pedir no chat para "falar com atendente humano". Nossa equipe de especialistas está disponível para atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Caso ainda tenha dificuldades para realizar o seu acordo, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais para que possamos auxiliá-lo:
E-mail: [email protected]
Telefone/Whatsapp: +55 27 2237-8055
Telefone/Whatsapp: +55 27 3250-1085
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 15:30
Aposto que nem vcs conseguem falar com o financeiro, entrei em contato com esse numero informado e falaram que lá é apenas secretaria e não podem passar o contato do financeiro.
O Jeito é esperar a dívida caducar... ja que vcs não querem e nem fazem questão de receber.