Dúvida sobre envio de documentação após conclusão de curso

Resolvido
Brasília - DF
02/04/2026 às 10:34
ID: 245005577
Concluí o curso, mas fiquei em dúvida se enviei a documentação corretamente. Tentei acompanhar o processo, porém não entendi em que etapa está, o que está me deixando inseguro sobre a emissão do certificado.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:50
Boa tarde! Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao andamento do processo.
Verificamos que sua solicitação está em análise pela secretaria e que houve inconsistência no envio de parte da documentação, o que pode gerar dúvidas sobre a conclusão dessa etapa.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para orientar de forma clara sobre a regularização e confirmar todas as etapas necessárias, garantindo o correto andamento do processo até a emissão do certificado.
Reforçamos a importância de acompanhar as orientações enviadas por e-mail, pois é por meio dele que registramos todas as atualizações e validações.
Canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone/Whatsapp: +55 27 2237-8055
Telefone/Whatsapp: +55 27 3250-1085
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 11:12
Após o retorno da equipe, recebi as orientações corretamente e consegui ajustar o envio da documentação. Agora entendi melhor o processo e estou acompanhando conforme informado. Obrigado pelo suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10