Insatisfação com prazos de certificado na FAESDE
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2026 às 10:53
ID: 244272605
Fiz minha matrícula na FAESDE, porém não estou satisfeito com os prazos informados. Acreditava que conseguiria o certificado em menos de 30 dias, pois preciso apresentar com urgência na empresa. Essa demora acaba prejudicando minha situação profissional, já que contava com mais agilidade no processo.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:55
Boa tarde! Verificamos sua solicitação e entendemos a necessidade de receber o certificado com mais agilidade.
Ao analisar seu processo, identificamos que há uma pendência no envio da documentação, o que impede o avanço para a emissão final do certificado.
Em breve, entraremos em contato com você via WhatsApp para auxiliar na regularização dessa pendência e orientar da melhor forma possível, buscando agilizar a geração do seu certificado.
Reforçamos também a importância de manter as solicitações por e-mail, pois isso garante o registro formal de todo o processo de certificação junto à secretaria.
E-mail: [email protected]
+55 27 2237-8055
+55 27 3250-3950
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 09:11
Já recebi meu certificado. Não foi no prazo que eu esperava inicialmente, mas foi entregue dentro do prazo informado pela empresa no momento do atendimento.
Apesar disso, consegui apresentar na minha empresa e foi aceito normalmente. Hoje já estou efetivado integralmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10