Ex-aluna aguarda colação de grau e diploma há dois anos, sem resposta da instituição
Respondida
Piraquara - PR
12/07/2026 às 17:01
ID: 253714005
Boa tarde.
Meu nome é Katiele, ex-aluna do curso de Pedagogia da antiga UNIFAESP, atualmente UniEnsino.
Concluí todas as disciplinas do curso há aproximadamente dois anos. As pendências referentes às horas complementares e às atividades de extensão já foram regularizadas, porém, até o momento, continuo sem a realização da colação de grau e, consequentemente, sem o meu diploma.
Já entrei em contato diversas vezes por WhatsApp, pela plataforma e presencialmente, mas sigo sem uma resposta concreta ou previsão para a conclusão do meu processo.
Solicito, por gentileza, um posicionamento formal informando a data da minha colação de grau ou a previsão para sua realização.
Caso a situação permaneça sem solução, terei que buscar os meios administrativos cabíveis, incluindo reclamação junto aos órgãos competentes, para garantir a conclusão do curso e a emissão do meu diploma.
Acredito que seja possível resolver essa situação de forma amigável e aguardo um retorno com urgência.
Atenciosamente,
Katiele
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:42
Olá, Katiele.
Agradecemos o seu contato e compreendemos sua preocupação em relação à conclusão do curso e à emissão do diploma.
Após verificarmos sua situação acadêmica, identificamos que há uma pendência referente às Atividades de Extensão, componente curricular obrigatório para os alunos ingressantes em 2021, conforme exigência do MEC. Até o momento, os certificados dessas atividades não foram anexados ao Portal do Aluno para validação pela instituição.
Assim que a documentação for enviada e validada, será possível dar continuidade aos trâmites necessários para a conclusão do curso, incluindo a colação de grau.
Caso você já tenha realizado as atividades, orientamos que faça o envio dos certificados pelo Portal do Aluno. Se ainda não as concluiu ou tiver dúvidas sobre como proceder, entre em contato com o coordenador ou tutor da área, Pedro Malta, que poderá prestar todo o suporte necessário para a regularização dessa pendência.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo e garantir que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
UniEnsino