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Curitiba - PR

08/04/2026 às 11:56

ID: 245487555

Olá! Gostaria de solicitar a verificação do valor da minha mensalidade.

Possuo desconto pela bolsa da Realize, e o valor com desconto é de R$ 577,92, válido para pagamento até o 5 dia útil de cada mês, conforme foi informado no momento da contratação.

Neste mês, houve feriado no dia 03/04, o que altera a contagem dos dias úteis. Dessa forma, o 5 dia útil caiu hoje, que foi justamente a data em que recebi e tentei realizar o pagamento.

Porém, ao acessar o sistema, o desconto não foi aplicado, e o valor disponível está integral (R$ 1.500,00), o que foge completamente da minha condição financeira. Ressalto que sempre realizo meus pagamentos dentro do prazo e, neste caso, também estou dentro do período correto considerando os dias úteis.

Diante disso, solicito a correção do valor com a aplicação do desconto, para que eu possa efetuar o pagamento ainda hoje.