Não fui atendido

Respondida
São Paulo - SP
30/08/2018 às 12:33
ID: 38049239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tentei POR DIVERSAS VEZES entrar em contato no SAC FAET via telefone no numero ******* ******* 88 22 e não fui atendido pois esse numero divulgado pela empresa só dá ocupado, preciso de uma localização de uma assistência ou troca do meu produto devido apresentação de defeito ao menos de 2 meses de uso (produto Modelador de Cabelo Faet Pronto LS-36 220V).
Deixo claro minha insatisfação com o produto e principalmente com a falta de atendimento da empresa que por sua vez tem como obrigação defendido no código de direito do consumidor de resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
25/09/2018 às 10:32
Bom Dia,
Prezado consumidor,
Agradecemos o contato e temos a informar o que segue.
Estamos enviando abaixo o link dos postos autorizado FAET. Solicito que encaminhe o produto junto da Nota fiscal.
https://*******
atenciosamente,
SAC/FAET