Dificuldade de acesso à plataforma EAD e recuperação de senha
Resolvido
São João de Meriti - RJ
26/02/2026 às 10:52
ID: 241741549
Minha inscrição num curso EAD foi aprovada. Criei a senha, aguardei a data de início. Na hora de acessar o site: surpresa!
A senha foi considerada errada.
Cliquei em esqueci senha. Não recebi qualquer e-mail. Não há canal de comunicação.
Há três dias o curso começou e eu só recebo informações do fórum no meu e-mail sem conseguir acessa a plataforma.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 18:00
Eles finalmente resolveram o problema, mas bem depois da data de início do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2