Paguei um ingresso de um evento não ocorreu

Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

11/09/2016 às 18:17

ID: 20861085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 ingressos para o musical da Galinha Pintadinha no Teatro da Fafire através do link do Peixe Urbano indicado na página no Facebook https://**************71/ .

Ao chegar no teatro hoje (11/09/******* - data divulgada do evento neste mesmo post) junto a minha esposa Paula Fellows Dos Santos, fui informado na portaria da Faculdade Frassinetti do Recife - FAFIRE que a data tinha sido trocada. Não recebi nenhum aviso por e-mail, nem por telefone, nem do Teatro da Fafire e nem do Peixe Urbano. Na página no Facebook do Teatro da Fafire não foi divulgado nenhum aviso de alteração de data. Quero saber como ficará esta situação. Tive custos de deslocamento (fora o valor dos 3 ingressos) para um evento que não ocorreu. No aguardo de um feedback.

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Resposta da empresa

12/09/2016 às 09:50

Prezado Tiago lamentamos o ocorrido, porém o evento não foi patrocinado pela FAFIRE, apenas cedemos o espaço para o evento, conforme informações dos patrocinadores o evento será 18 de setembro a tarde, qualquer duvida pode entrar em contato conosco, que passaremos o contato dos organizadores do evento. Grato pela compreensão.
Faculdade Frassinetti do Recife.

Réplica do consumidor

02/11/2016 às 00:05

Eu exijo a devolução do meu dinheiro.