Atraso na entrega e produto incorreto: poltrona não entregue após 100 dias da compra.
Não respondida
Joinville - SC
28/11/2025 às 14:34
ID: 233138399
Total falta de respeito com o consumidor.
Fiz uma compra em uma feira de móveis no dia 31/08/2025. Foi comprado um colchão king, uma cama king e uma poltrona. Na data da compra, informaram que a entrega seria feita em 22/09/2025. Passou o prazo e foi entregue dia 03/10/2025. Na ocasião, imediatamente foi identificado que a poltrona não condizia com o solicitado e foi devolvido imediatamente. Entrei em contato com o gerente informando o equívoco na produção da peça e o mesmo prontamente informou que foi um erro da fábrica. Porém, o novo prazo, foi de aproximadamente 3 semanas. Já estamos adentrando dezembro e a poltrona ainda não foi entregue. Ou seja, quase 100 dias da compra e o produto ainda não foi entregue.