Instalaram as janelas e destruíram o piso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/08/2023 às 12:21

ID: 170850071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratamos a empresa para trocarmos 3 janelas com persiana nos quartos. Durante o trabalho, os funcionários da empresa não forraram o piso e riscaram profundamente o taco com o entulho gerado. Ao procurar pela empresa, fui prontamente atendido pela funcionária Joelma que repassou isso para a empresa. A empresa enviou um prestador de serviço, especialista em piso que disse que com o serviço contratado pela empresa, ele não conseguiria tirar os riscos, apenas disfarçar, segundo suas próprias palavras. Eu estou terminando a obra na minha casa e essa situação já se arrasta por quase um mês e agora disseram que terão uma reunião para decidir o que fazer. Quero meu piso de volta.

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Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 15:43

Eles resolveram depois de muitas brigas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2