PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS VENDA

Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2015 às 21:02
ID: 11686557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 04 janelas da empresa Fagma sendo que 03 estavam com o material e acabamento solicitado, embora estejam com vazamento quando chove e que ainda não foi corrigido e falta a conclusão do serviço com a colocação das molduras. O maior problema está na janela da lavanderia que foi utilizado um material diferente das outras, defeito de fabricação, péssima colocação, moldura menor que a janela e ainda esta com vazamento. Tentei contato por e-mail e telefone mais sem resultado. A empresa tem um péssimo atendimento pós venda para correção dos defeitos de seus produtos.
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Resposta da empresa
03/05/2016 às 18:24
Prezado,
Conforme sua ******* todos os ajustes , assim finalizamos todo o serviço.
Desde já pedimos desculpas por todo transtorno ocorrido.
Atenciosamente
Fagmacustica
Consideração final do consumidor
05/07/2016 às 09:42
O problema foi resolvido más deveria ter sido mais rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5