Falta de resolução do problema
Respondida
Ji-Paraná - RO
18/02/2025 às 12:32
ID: 210235263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um mês estou tentando resolver a situação da minha empresa com a FAGRON, ficam te jogando de setor em setor por ligação e sem sucesso de resolver a situação da parte financeira do meu sistema que após eles atualizarem o modulo virou uma bagunça e meus dados financeiros estão todos bagunçados, os dados não batem. E pior que na ultima ligação viraram e falaram p/ nós que essa parte financeira nao é uma prioridade resolver no momento, um descaso total com o cliente que paga uma nota por mes para ter o sistema deles. Não indico.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 12:04
Olá !
Tudo bem?
Lamentamos que tenha passado por isso, esta não é experiência que desejamos para os nossos clientes.
Nossa equipe técnica entrou em contato e atuou sobre a demanda em questão com seu acompanhamento e feedbacks constantes!
Agradecemos o seu contato e estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento:
- Portal do suporte - https://*******
- Central telefônica de atendimento -*******
Equipe Fagron Tech