Problemas de impressão de etiquetas de fórmulas após atualização do sistema (desde Junho)
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
27/11/2025 às 08:36
ID: 232994963
codigo *****
estou desde de Junho com problema nas impressao de de formula,ito aconteceu depois que atualizei o sistema ,fiquei tentando resolver um problema com chamdos varios chamados , e no dia 1 de outrubro entraram em contato depoir de tanto eu ligar, faziram um ajuste que resolveu parcial mente o problema, mas ainda esta acontecendo alguns ..
Problemas com a etiqueta:
Imprime e algumas formulas 2 etq
Exemplo:
*****complexo b 100mg 180cps saiu 2 eqt de 180cps
*****CITRUS AURANTIUM 500mg IOIMBINA 10mg
PIC DE CROMO DIL 1X10 500mcg 180cps saiu 2 etq de 180
***** DULOXETINA 60mg era 60cps saiu 2 de 30cps
*****MAGNESIO 200mg VIT K2(MK-7) 100mcg
VIT D3 5000ui VIT A 2000ui
VIT E 400ui TCM 120cps saiu 2 etq de 120
*****CURCUMA LONGA 500mg 60cps saiu 2 etq de 30cps
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 11:29
Olá !
Tudo bem?
Lamentamos que tenha passado por isso, esta não é experiência que desejamos para os nossos clientes.
Nossa equipe técnica já entrou em contato e atuou sobre a demanda em questão!
Agradecemos o seu contato e estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais:
- Portal do suporte - https://fagrontech.powerappsportals.com/pt-BR/
- Central telefônica de atendimento - (11) 2152-8100
Equipe Fagron Tech
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 18:58
Não entrou não ....por favor entrar em contato!
Fora outras demandas q foram feitos os chamados e não me ligaram !
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 19:02
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5