SISTEMA PHUSION PHARMA IRRESPONSAVEL!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

30/11/2023 às 17:28

ID: 177118515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ABSURDAMENTE, O PHUSION NÃO CORRIGE OS PROBLEMAS DE EXTREMA IMPORTANCIA RELATADOS PELOS CLIENTES.

TIVEMOS UMA NOTIFICAÇÃO ANTERIORMENTE POR FALTA DAS INFORMAÇÕES DOS PACIENTES QUE NÃO ESTÃO INDO PRO LIVRO DE RECEITUARIOS QUE TEMOS Q ENTREGAR PARA VIGILANCIA.

E NOVAMENTE AO VOLTAR NA VIGILANCIA, TIVEMOS A MESMA NOTIFICAÇÃO RECORRENTE NA VOLTA PARA TENTARMOS TIRAR O REGISTRO DE SUBSTANCIAS CONTROLADAS, RECEBEMOS MULTA E FOI IMPEDITIVO PARA REGISTRO DA NOSSA LICENÇA DE CONTROLADOS.

ISSO É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA, JÁ QUE É UMA OBRIGATORIEDADE DA LEGISLAÇÃO VIGENTE QUE O SISTEMA NÃO ESTÁ ATENDENDO.

ABSURDO TOTAL!!! NÃO ACEITAREMOS MAIS DEMORA PARA SOLUÇÃO DO PROBLEMA!!!!!! DADOS DO PACIENTES SEMPRE PRECISAM SER OBRIGATORIOS E O SISTEMA SEMPRE TEM QUE LEVAR OS DADOS DO PACIENTE PRO LIVRO DE RECEITUARIOS, SEMPRE!!!! IMAGINE ISSO ACONTECER NA VENDA DE MEDICAMENTO CONTROLADO????? ABSURDO!!!

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Consideração final do consumidor

02/01/2024 às 16:34

Patricia Amoroso, gerente da FagronTech foi super prestativa e resolveu o problema a tempo para o registro ser apresentado a vigilância sanitária.
Obrigado.
Rodrigo Vieira

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10