Cliente prejudicada por duplicidade de pedido e cobrança indevida após estresse com devolução.
Não respondida
Campo Limpo Paulista - SP
19/08/2026 às 18:12
ID: 256898191
Fiz uma compra mês passado dia 13/07, meu vendedor estava de férias, fui atendida por outro, que duplicou meu pedido. Chegaram 2 caixas , na hora já vi e avisei!!! Tive que fazer uma nota de devolução umas 3x, passei um estresse, que não foi erro meu. Eles vieram 4x retirar esse pedido!! Sendo que já haviam levado. Hoje tentei fazer uma compra, não consegui, porque o boleto referente a essa nota está em aberto, e consta como se eu não tivesse pago!! Estou o dia inteiro tentando resolver um problema que não foi eu quem criou. Olha o tamanho dessa empresa, pra cometer um erro atrás do outro. Um pedido sai duplicado, na mesma hora. E separado duplicado e ninguém percebe? Como assim.. Um erro atrás do outro. Depois vieram 4x pegar algo que já tinham levado no dia 19/07. Como assim um mês e nada resolvido. E eu que estou sendo prejudicada então fazem nada. Que humilhação!!!