Demora Excessiva no Envio de Certificado Físico e Falta de Resolução
Resolvido
Belém - PA
01/10/2025 às 11:22
ID: 228252399
Estou há mais de 4 meses tentando que enviem meu certificado físico. Toda semana que entro em contato o prazo é o final da semana seguinte. Estou nesse sofrimento há meses. Hoje, a última vez que entrei em contato disseram que se eu precisasse do meu certificado físico, que eu imprimisse e apresentasse. Se o certificado online é o suficiente, porque nos obrigam a pagar o envio do físico? Isso é um descaso. Um absurdo! Por favor, dêem celeridade na minha demanda, estou há meses em busca de um direito meu.
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 18:38
Certificado chegou após muita insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5