Sempre a mesma história

Não resolvido
Piracicaba - SP
15/03/2024 às 20:13
ID: 184706123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSó gostaria de saber quem irá arcar com meu prejuízo,pois a falta deste documento me causou um prejuízo financeiro tremendo . É fácil vir com descupinhas quando não estão na situação do problema
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 09:02
Olá,
Sua solicitação já está em processo de emissão. Estamos trabalhando para garantir que seu pedido seja processado com a maior brevidade possível.
Assim que o certificado estiver disponível em nossa plataforma, você será notificado imediatamente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa demora possa ter causado e agradecemos sua paciência e compreensão.
Caso você precise de suporte ou tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio do chat. Nossa equipe estará pronta para atendê-lo e fornecer todas as informações necessárias. Para o seu atendimento chegar aos nossos atendentes é necessário responder todo o bot corretamente.
https://**************&fbclid=PAAaaCiqbyp0lAuL_8eNPXhbRubllmieoUS8MsisOHkz6upEk42MVwqeXQStk
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
DNA Pós Graduação
Réplica do consumidor
18/03/2024 às 09:11
Estou aguardando há tempos,eu só gostaria de saber onde criaram a lei que da o direito da demora na emissão do certificado,pois até onde eu sei o histórico deve ser emitido de preferência no prazo máximo de 60 dias a contar da data de finalização do curso
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 11:40
Difícil achar empresa comprometida com a qualidade nos serviços prestados
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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