Compra

bom dia!
Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpa pela demora no retorno. Pois, estávamos sem acesso ao nosso login na plataforma do reclame aqui. Após dois meses tentando resolver o problema, conseguimos recuperar nosso acesso. Quanto ao ocorrido com seus produtos, estamos empenhados em resolver. Precisamos que você entre em contato com a loja na qual adquiriu o produto e solicite a reposição das peças para assim enviarmos as mesmas para troca. Continuamos a disposição para eventuais dúvidas, desde já agradecemos seu contato.

Se adquiri o produto, é porque tinha uma certa pressa de monta- lo. Sem condições de reclamar junto a loja, pois creio que só a fábrica tinha condições de resolver, mas, infelizmente não foi o que aconteceu. Decepcionada com a empresa, montei mesmo assim.