Roupeiro com Defeito
Resolvido
Itajaí - SC
31/01/2024 às 12:47
ID: 181657317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCliente : Leandro Dionizio
Foi comprado na loja Mobel de Itajaí sc .
Comprei o guarda roupa Toronto com espelho. Em julho de ******* . Quando foi montado tava com defeito.
Desde julho foi pedido as 2 peças para troca.
E até hoje 31 de janeiro de ******* não foi resolvido .
O gerente me avisou hoje que a loja de Itajaí fechou não deram nenhuma satisfação . Eu como cliente é que pergunto direto sobre a peça e sempre dizem que vai vir nunca vem
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 16:25
Boa Tarde.
Recebemos a notificação com relação a sua reclamação, informamos que de todas as formas tentamos resolver casos de assistência com a maior brevidade possível. Analisando seu caso
e devido a Loja que você efetuou a compra ter encerrado as atividades, pedimos por gentileza que nos envie via e-mail seu endereço completo para que possamos enviar direto a você a assistência solicitada e desta forma deixar resolvido com relação ao exposto.
Atenciosamente. Faimec Móveis.
Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 16:50
SATISFEITO COM ATENDIMENTO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10