Roupeiro entregue com avarias e defeitos, impossibilitando o fechamento adequado das portas
Respondida
Araucária - PR
14/12/2025 às 17:02
ID: 234746433
Tentei abrir um chamado direto no site, porém não aceitam o e-mail enviado.
Minha mãe fez a compra de um roupeiro da marca na loja Multi Loja, o mesmo veio com avarias e riscos; solicitamos junto ao gerente a troca do produto, onde foi realizado, porém o segundo roupeiro também veio com riscos e as portas centrais não fecham por igual e ficam desreguladas mesmo com o montador ajustando.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 17:09
Boa Tarde.
Nossa meta principal é deixar o cliente satisfeito com nossos produtos. Com relação a esta reclamação já entramos em contato com cliente para identificar onde a compra foi realizada e com essas informações podermos dar maior agilidade para novamente atender o que for necessário para que todos fiquem satisfeitos com produto nosso. Estamos aguardando informações de compra para podermos dar sequencia no atendimento.