Atendimento HORRÍVEL.
Não resolvido
São Paulo - SP
31/01/2020 às 13:14
ID: 99996581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro de tudo não indico nem para meu pior inimigo o ensino e a qualidade de atendimento com o estudante, estou solicitando meus documentos de plano de ensino e histórico escolar, a instituição está me cobrando 70$ pelo meu histórico e 10$ por disciplinas aprovados, solicitei auxilio pois moro na capital e os mesmos se recusam a me liberar os documentos se eu não for até lá... não auxiliam em nada o estudante, desde meu tempo de faculdade a qualidade do atendimento é imundo.
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Resposta da empresa
31/01/2020 às 19:58
Boa noite, Julio Cesar desde o dia 20 de Janeiro de ******* quando você entrou em contato com a Instituição você teve todas suas solicitações atendidas com orientaçõhttps://******* dia 31/01/******* você também teve mais orientações nos processos a serem seguidos.
Então podemos dizer a você que o que você diz a respeito nessa publicação não condiz.
somos uma Instituição séria onde prezamos a qualidade do ensino e a nossa Índole,
Réplica do consumidor
31/01/2020 às 21:09
Atendimento péssimo! Não ajudam o estudante, o estudante só é útil quando está ingressando na faculdade aí tem valor né, fora isso vocês não estão nem aí. Já se nota no tom da resposta na alto defensiva, estou entrando em contato desde o ano passando quando o coordenador do curso de moda era o Aulo que não soube me passar nenhuma informação coerente, Espero que resolvam meu caso, já abri um procon. :)
Consideração final do consumidor
31/01/2020 às 22:01
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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