Faculdade não entrega Certificados de simpósio e Eventos científicos.
Não resolvido
Garça - SP
25/05/2022 às 13:56
ID: 144006315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Faculdade divulga eventos pagos como simpósios, palestras, mini cursos. Porém, ao ir retirar certificados alegam não estar prontos e não contar dados da inscrição no sistema da Faculdade. Sendo assim, acabamos sendo prejudicados pela desorganização da faculdade. Fazem um requerimento no qual estipulam um prazo para dar a resposta de como poderá ser resolvido e simplesmente não dão retorno nenhum. Não atendem telefone e não respondem ao canal de atendimento pelo WhatsApp. Fazendo total descaso com quem fez parte da instituição e adquiriu os serviços prestado pela mesma. Inclusive nas redes sociais contam inúmeras reclamações sobre a administração da faculdade.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 19:25
Certficados de Simpósio agora estão on line. É só imprimir. Pedimos desculpas por mal https://******* melhorar cada vez mais. Obrigado
Réplica do consumidor
12/01/2024 às 19:39
Até o presente momento (12/01/*******) a instituição ao menos tentou entrar em contato comigo, para resolver o https://******* em conta que a reclamação foi feita no ano de *******, não faltou tempo hábil para isso. Eu não tenho acesso ao site da instituição e nem mesmo no sistema interno da secretaria constam esses registros (no qual eu tenho fotos no evento é com docentes, comprovando a minha participação). Até a data de hoje não tive acesso a nenhum certificado, infelizmente perdi meu tempo e dinheiro gasto com os eventos da instituição.
Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 23:08
Péssima instituição, mal administrada, profissionais despreparados para resolução de problemas, atendem com deboche. Excetos os professores, que não possuem culpa da má gestão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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