Muita Propaganda, prometem demais Péssimo atendimento
Respondida
Marília - SP
02/07/2019 às 14:43
ID: 92905629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo fim do primeiro semestre do ano de *******, foi prometido um desconto a mais na mensalidade de R$90, para os alunos que participaram das atividades complementares que no caso essa foi a semana da ADM foi solicitado para o aluno leva o certificado ate a secretária onde teria um desconto de 90 reais encima da mensalidade do semestre passado, e nao foi comprido, ao pedir uma explicação via WhatsApp a atendente foi ironica dizendo que seria para mander o desc mandou eu fazer os cálculos e ainda terminou a conversa com emojis. Ao recomendo a faculdade para ninguém, péssimo atendimento, pessima organização e os funcionários são ironicos e grossos a faculdade cobra taxas em qualquer serviço, principalmente para assinar contrato de estágio extracurricular, taxa pra impressão de atestado de matrícula etc. Sobem a mensalidade sem avisar o aluno.
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Resposta da empresa
02/07/2019 às 19:12
As informações que constam nessa reclamação não são compatíveis com o atendimento dado via WhatsApp e com os planos de bolsas de descontos que oferecemos. Aqui há um mal entendido. A Faculdade FAIP está cumprindo com a tabela de bolsas oferecidas e informadas a todos os nossos alunos. De qualquer forma, estamos a disposição para explicar e esclarecer as dúvidas da Aluna.
Agradecemos a compreensão.