Cheque sem pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2019 às 00:20
ID: 92047933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm março encaminhei um cheque internacional para ser descontado. Nunca recebi o dinheiro e não respondem aos inúmeros e-mails enviados à empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2019 às 19:37
Prezada Sra. Maria,
Pedimos-lhes desculpas pela demora na resposta.
Estamos lhe enviando um e-mail, hoje, 03/07/*******, para que possamos entender melhor sua reclamação e assim sanarmos da melhor maneira possível esta situação.
A Fair Corretora conta com uma equipe altamente qualidade e repudia a falta de esclarecimento.
Certa da sua compreensão.
Att,
Diretoria
Consideração final do consumidor
08/07/2019 às 20:52
Na verdade houve um erro de comunicação e o cheque encontrava-se na minha empresa e não havia sido retirado. A secretária não me informou que o cheque ficou por meses em seu poder. Encontrado o cheque, a Fair corretora imediatamente fez o pagamento do valor. Pedimos desculpas à Equipe da Fair pela falha de comunicação interna. Agradeço o empenho para resgatar o documento. Parabéns Fair!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10