Dificuldade em quitar débito em aberto com a Fairfax, comunicação lenta e ineficiente por múltiplos canais.

Question

Bom estou com registro de um debito em aberto com a fairfax no serasa, porem estou tentando quitar o debito com eles mas ngm me auxilia, ja liguei para o sac, ja falei pelo whatsapp e me encaminharam para o sac, e nao recebo o email ou mensagens me auxiliando na quitacao do debito, esse debito esta me prejudicando, nao quero entrar com ação judicial, quero resolver na paz, tentei comunicação tbm com escritoria de advocacia ***** que me cobraram a divida, e eles tambem demoram para retornar.. é uma empresa de comunicação muito lenta, se voce quer ser cliente pense muito antes de fechar com eles.

Accepted Answer

Prezado,

Após análise de sua manifestação, esclarecemos que o débito mencionado refere-se ao sinistro, relacionado ao contrato de locação do imóvel.

Esclarecemos, ainda, que o escritório responsável pela condução do caso já realizou contato direto e encontra-se em tratativas com o senhor, para a negociação dos valores, conforme direcionado ao seu e-mail.

Ressaltamos que permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários e seguiremos acompanhando a situação até sua devida conclusão.

Estamos à disposição
Equipe Fairfax.

Dificuldade em quitar débito em aberto com a Fairfax, comunicação lenta e ineficiente por múltiplos canais.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor