Impossibilidade de realizar prova online devido a problemas técnicos e falha na comunicação sobre o recesso.
Resolvido
Itajubá - MG
13/01/2026 às 13:03
ID: 237530681
Marcaram prova da pós em intradérmicos dia 09/01/26 e nessa data estavam de recesso. Ninguém da turma conseguiu fazer a prova nos dias 10/01/26 e somente ontem a noite algumas conseguiram. Não consegui pois minha internet estava instável e caindo nem celular e nem notebook fiquei tentando até ontem antes da meia noite. Hj seria data limite e desde hj 13/01/26 desde às 7:00 horas tentei. E agora 12:50 tentei entrar e não entra nem na área do aluno para fazer a prova. Entrei em.conrato desde ontem e nada. E nada foi falado em estender por toda semana.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 13:23
Boa tarde Sra Carolina.
As avaliações da instituição seguem calendário acadêmico disponibilizado aos estudantes.
No referido período foi apurado que não houve nenhuma instabilidade no sistema, sendo uma reclamação pontual não procedente.
De qualquer maneira já foi realizado contato com a aluna e resolvido o problema.
Nos colocamos á disposição.
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 08:31
Poderia melhorar mais algumas coisa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6