Cobrança indevida de taxa de rematrícula devido a erro no sistema
Não respondida
Capão Bonito - SP
08/07/2025 às 16:48
ID: 221591035
Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a cobrança de R$ 200,00 referente à regularização da minha rematrícula.
Realizei minha rematrícula dentro do prazo, conforme orientações fornecidas pela instituição, porém o sistema apresentou erro e não constou meu procedimento corretamente. Mesmo apresentando comprovação de que realizei o processo corretamente, estou sendo cobrada para corrigir algo que não foi causado por mim, mas sim por falha do sistema da faculdade.
Aguardo um retorno e a solução do problema com urgência, para evitar maiores transtornos.
Atenciosamente,
*****.