Demora no atendimento financeiro para solicitação de diminuição de parcelas

Olá, Sra. Lorena.
Lamentamos sinceramente a dificuldade que você enfrentou para conseguir atendimento, essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Nos últimos dias, tivemos uma instabilidade nos serviços da Meta Platforms, o que impactou diretamente nossos canais de comunicação. Em função disso, alguns números anteriormente utilizados foram desativados, e é possível que sua tentativa de contato tenha ocorrido por um desses canais.

Atualmente, nosso canal oficial de atendimento é o (17) 3211-2430, já divulgado também em nossas redes sociais para facilitar o acesso. Nossa equipe está pronta para atendê-la com agilidade e oferecer todo o suporte necessário.

Informamos que já realizamos contato direto com você para dar andamento à sua solicitação e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
FAJ Empreendimentos.