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São José do Rio Preto - SP

14/04/2025 às 15:47

ID: 214748523

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Pedi para trocar o dia do meu vencimento, pedi para colocarem no todo dia 30, e colocaram dia 28, quando fui pagar mês passado fiquei no prejuízo de quase 100 reais, mandei mensagem com intuito de saber o q aconteceu, a moça me atendeu e foi muito educada, mais meu problema que era o prejuízo não foi resolvido, a justificativa foi erro do sistema, mais nem um aviso me mandaram, se tivessem me mandado eu teria dado um jeito d pagar antes, mais não fizeram isso, fiquei chateada, pois esperava resolver meu problema, trocaram a data mais disseram q não tem o que fazer diante ao problema/prejuízo, mais não acho certo e tenho meus direitos espero que possam resolver esse problema, e só mudaram a data por que solicitei novamente.