Comprei e estornaram sem eu pedir o estorno!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/10/2024 às 11:19
ID: 199132181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem o produto na promoção por R$ *******,90 às 13:33 hs com a aprovação e recebimento de e-mail que estariam enviando.
Às 22:47 hs recebi outro e-mail com a informação que MINHA SOLICITAÇÃO DE ESTORNO foi aprovada, sendo que NÃO SOLICITEI ESTORNO DA COMPRA.
Verifiquei que estão anunciando hoje o mesmo produto por R$ *******,90 e provavelmente estornaram (sem minha autorização) minha compra de R$ *******,90, porque resolveram "cancelar" a promoção.
Enviei mensagens e não tive respostas até o momento.
Caso não enviem meu produto, terei que tomar as medidas judiciais necessárias de acordo com o CDC.
Gleisson Maia - Advogado