Venda de Arma com Promessa de Envio e Cobrança de Taxa Inexplicada
Respondida
Boa Vista - RR
23/04/2026 às 17:48
ID: 246796503
Fiz uma compra e, até passar o cartão, fui bem atendido. Depois disso, foi só decepção: vendedores despreparados. Disseram que haviam enviado a arma, mas não enviaram. Perguntei várias vezes se faltava alguma documentação, e me respondiam que não.
Posteriormente, após várias tentativas de contato, informaram que faltava outro documento para o envio. O documento foi enviado, mas, mesmo assim, nunca despacharam a arma. Em seguida, ainda me cobraram uma taxa de envio, sendo que, no momento da venda, foi esclarecido que não havia essa taxa.
Não dão retorno. Completa decepção!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 21:02
O sr precisa enviar o craf para despacho da sua arma meu amigo, e referente o frete ja foi conversado com o sr. A sua vendedora lhe liberou do custo da entrega, apenas não comunicou no seu pedido.