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Rio de Janeiro - RJ

11/02/2026 às 14:52

ID: 240459441

O Banco Crefisa S.A., Instituição Financeira, voltada para empréstimos consignados e empréstimos Pessoal, voltado principalmente para negativados, presta serviços bancários, com a sua maior finalidade voltada para empréstimos, tanto consignado como também para negativados.
No meu caso em particular, sou cliente a vários anos, visto que sou aposentado e os meus vencimentos em geral, não suprem totalmente as minhas necessidades, sempre recorri, principalmente nos últimos anos a socorrer ao meu filho caçula. Aconteceu no mês passado, que ele precisou complementar o seu salário para não ficar inadimplente com o seu aluguel comercial, que ele usa para atendimento odontológico. Como não tem salário fixo, recorre sempre a mim seu pai, para ajudá lo a complementar os seus gastos profissionais mensais, recorremos sempre à Crefisa, por ser bem prá
tico e nem tanto burocrático.
No mês anterior, precisamente no dia 21/01/2026, compareci à Crefisa, na loja localizada à *****, em *****, para renovar um empréstimo vigente desde 23/06/25, no qual haviam sido pagas 6 mensalidades de RS 1.501,00 (contrato n *****), sendo que a Atendente não alertou que a próxima mensalidade à vencer no dia 03/02/26 já havia sido enviada ao Banco Santander para encerrar o contrato, então devido a não ser alertado de que teria mais 1 mensalidade. O saldo foi de RS 2.260,00, mais na realidade com essa última mensalidade o valor real foi de RS 759,00. Em resumo, pagando 7 mensalidades de RS 1.501,00 (RS 10.507,00), recebendo apenas RS 759,00 e renovando por mais 12 x RS 1.511,00, a ser iniciado em 03/03/26 (contrato n *****). Informo ainda que, como a Atendente não alertou de que teria mais 1 mensalidade em 03/02/26, informei ao meu filho que o mês de fevereiro não teria desconto, observem que mesmo sabendo que esses juros exorbitantes fazem parte do acordo, com a anuência de antecipá los à partir do pagamento da 1 mensalidade paga o que reduziria bastante a dívida.
Quero dessa forma com o relato acima, fazer um alerta a mim mesmo e ao meu filho que, vivemos num modelo de País capitalista e selvagem, que leva a população de modo geral a passar os horrores da injustiça e da selvageria, sem o mínimo amor à Deus. Solicito ainda, mesmo após o relato acima, de que pelo menos esse valor dessa última mensalidade seja reembolsada, devido a erro grotesco e maldoso da Atendente citada.
Certo de que serei atendido em minha solicitação, desde já agradeço sensibilizado.
Meus contatos: Tel: *****. E-mail: *****.