Consideração final [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/02/2022 às 13:22

ID: 138884829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um reclamação aqui sobre essa empresa e tudo que disse na reclamação é verdade. Porém a Marca fala ao fazer as considerações finais falaram varias mentiras ao meu respeito, mandei e-mail para a empresa retirar as considerações finais pois são [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa não fez nada.

aguardo a retirada das considerações finais [Editado pelo Reclame Aqui] da minha outra reclamação.

*** Só respondo por e-mail ou WhatsApp. Devido a impossibilidade ver as mensagens no futuro eu me reservo no direito de não responder pela plataforma HUGME ****

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Consideração final do consumidor

24/03/2022 às 15:12

A empresa é tão ruim e não está nem ai para os consumidores que nem se dá ao trabalho de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

24/03/2022 às 17:10

César,

Já respondemos tudo que foi solicitado e já fizemos muito além do que podíamos para lhe dar informações.

Você não é nosso cliente e desde o início do seu contato a sua abordagem e comportamento tem sido de abuso, desrespeito e tem trazido constrangimento à nossa equipe que não sabe mais o que fazer. Você tem procurado nos coagir através de uma suposta informação que sequer tem fundamento porque você não realizou nenhuma compra com a gente.

Não sabemos qual a sua situação psicológica neste momento mas sentimos muito que esteja descontente conosco. Mas sentimos também que seu propósito de constranger uma marca feita por mulheres, para um público plural e que tem opiniões políticas claras e engajadas em várias lutas só pode ter por fundamento a discordância com a nossa proposta. Ou ainda, César, pode ser uma tentativa de nos ameaçar porque você se acha em uma condição especial. Mas a sua condição especial não lhe permite ser injusto, intransigente, agressivo e ameaçador. Você se tornou um pesadelo para nós. Alguns funcionários estão temendo pela sua integridade, inclusive.

Você começou a nos questionar sobre prazos e hoje nos ameaça com falas agressivas, ameaçadoras e incompreensíveis.

Queremos informar que não sabemos qual o motivo desses ataques, por isso estamos acionando a polícia e todos os mecanismos que nos resguardam de qualquer ameaça a nossa integridade física.

Esperamos que pare com a sua perseguição e vá viver sua vida, porque a nossa está seguindo muito bem, com clientes satisfeitos e muito trabalho, graças aos nossos esforços e o relacionamento saudável que mantemos com todos.