Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do serviço
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2025 às 09:43
ID: 228138811
Solicitei o cancelamento do serviço e a suspensão das cobranças contudo continuam cobrando as parcelas. Reitero o cancelamento e a devolução do valor cobrado.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 11:35
Olá, Nilton! Tudo bem?
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer a situação e garantir a resolução completa. O valor já foi reembolsado e vamos também disponibilizar o comprovante de estorno para que possa apresentar à sua operadora de cartão, caso necessário.
Conte com a gente!
Equipe Fala Lima
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 17:19
Após a reclamação mesmo tendo passado um tempo consideralvel me devolverão o valor das parcelas pagas no cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9