Enganação
Não resolvido
Brasília - DF
26/10/2023 às 07:39
ID: 174737635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site falai se torna totalmente enganoso, faz mais de dois anos que meu saldo praticamente não muda rsrs vem aviso de pesquisa praticamente todos os dias e quando a pessoa entra e loga e vai atrás de fazer-la nunca chega ao fim ou quando tá quase no final aparece que uma desculpa pra não finalizar.. Engraçado que no começo as pesquisas terminam e ainda o valor é debitado certinho só quando tá próximo do valor de sacar que eles começam a fazer isso. Ou seja o site não paga vc vai ficar fazendo pesquisa pra eles de graça pq o valor tá preso lá e eles tem limite mínimo pra saque. Eu mesma tô nessa luta há dois anos
Se o falai não tem intenção de pagar pq continua mandando email com avisos de pesquisa??????
Quero meu dinheiro perdi dois anos esperando.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 12:22
Olá, Betânia, agradecemos o seu contato!
Localizamos o seu cadastro que foi realizado há 1 ano atrás, porém notamos que você quase não acessou o Falaí neste ano. Você tinha ficado mais de 9 meses sem entrar no Falaí.
Referente ao problema relatado nos prints que nos enviou, gostaríamos de lembrar que algumas pesquisas ficam disponíveis por pouco tempo. Muitas vezes a quantidade de respondentes que precisamos de um determinado perfil é preenchida rapidamente, em questão de poucas horas.
Outro ponto é que existem pesquisas que são destinadas a públicos específicos. Um exemplo: se fizermos uma pesquisa sobre tintura de cabelo precisaremos de pessoas que compram e usam tinturas.. É uma questão de perfil e hábito de uso de produtos.
O Falaí é uma comunidade idônea que realiza pesquisas que representem a realidade de seus respondentes. Ou seja, é importante que você responda sempre a verdade em relação aos bens que você possui e as experiências que você teve. A sua opinião é muito importante para nós
Aproveitamos para informar que agora existe mais uma opção para acumular créditos: através do convite amigo via WhatsApp, ficou ainda mais fácil e rápido chamar amigos para participarem do Falaí com você!
Se precisar falar conosco novamente, teremos prazer em atender: mande e-mail para ******* ou dê um alô para a gente através de nossas redes sociais.
Até a próxima!
Arthur do Falaí
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 02:33
Continua do mesmo jeito impossível juntar o montante de saque. Sempre dá a mesma coisa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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