Indignação com ganhos irrisórios e falta de clareza no aplicativo FaLaÍ
Respondida
Araçoiaba - PE
10/06/2026 às 23:04
ID: 251081881
Venho expressar a minha profunda indignação com os valores que estão sendo creditados na minha conta do aplicativo FaLaÍ.
Desde o dia 09/06/2026, notei que todas as minhas participações sejam elas descritas como "Cota Cheia" ou "Filtro" estão gerando um ganho fixo e irrisório de apenas R$ 0,10 (dez centavos) por operação. Tenho o registro de diversos códigos seguidos no extrato, como os códigos WF0W1QV, VS5MDTF, LZ3A7G e AMY5MEF, e todos eles receberam exatamente o mesmo valor mínimo.
Além do valor financeiro ser extremamente baixo, gerando uma sensação de desvalorização do tempo do usuário, as mensagens afirmam que ganhei "1 Cupom para o concurso 6074". Porém, não há clareza ou transparência sobre como funciona esse concurso, quais são as chances reais ou se o valor de R$ 0,10 é um erro de sistema/atualização.
Gostaria de um posicionamento claro da empresa:
1. Por que os valores decresceram ou estagnaram em apenas R$ 0,10 por cota/filtro?
2. Existe algum erro de processamento no meu perfil ou essa é a nova política de ganhos da plataforma?
Aguardo uma resposta detalhada e uma solução justa para o tempo investido no aplicativo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:35
Oi, Rayane. Boa tarde! Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Verifiquei que desde o seu cadastro em 21/11/2025 você participou de 69 pesquisas, sendo 11 completadas até o final. Nós, diferente de outras plataformas de pesquisa remunerada, sempre remuneramos mesmo que de maneira simbólica quando o participante não se encaixa em uma de nossas pesquisas, isso é um compromisso de respeito aos participantes.
Entendemos sua frustração, mas cabe-nos ressaltar que cada pesquisa procura por um perfil específico de consumidor e como as quantidades são limitadas as oportunidades se encerram rapidamente, por isso é importante acompanhar sempre as novas oportunidades em nosso aplicativo para iOS e Android e diretamente em nosso site.
Não desanime, temos novas pesquisas quase todos os dias e temos certeza de que você ainda vai participar muito de todas elas.
Esperamos que continue acessando o Falaí e dando a sua opinião, e fique de olho no seu e-mail para notificações de novas pesquisas, para que possa respondê-las assim que estiverem disponíveis para você!
A sua opinião é muito importante para nós!
Até mais,
Pedro do Falaí