Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] que desqualifica usuários após preenchimento de pesquisas.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 18:26
ID: 254204455
Essa plataforma é tal e qual uma outra, que nem vou citar, em relação a [Editado pelo Reclame Aqui] o usuário.
Deixam que o colaborador encerre as pesquisas para, só no final, quando obtiveram as respostas necessárias, chutarem a pessoa pra escanteio sem mais aquela, sem nenhuma satisfação ou o que seja.
Não passa de mais uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], sem nenhum critério, deixam os colaboradores preencherem aquilo que objetivam e, do nada, desqualificam a pessoa.
Já estou de [Editado pelo Reclame Aqui] de tanta [Editado pelo Reclame Aqui].
Se aproveitam da necessidade alheia para encherem os bolsos.
Gostaria que algo fosse feito em relação à mais esse [Editado pelo Reclame Aqui] para que outros desavisados como eu não caiam em mais essa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:39
Olá, Domingo, tudo bem?
Lamentamos que sua experiência com a nossa plataforma tenha gerado essa percepção. Entendemos como é frustrante dedicar tempo a uma pesquisa e, ao final, não receber a recompensa esperada.
Gostaríamos de esclarecer que o Falaí não desqualifica participantes de forma arbitrária. As pesquisas são criadas por empresas e institutos de pesquisa, que definem previamente o perfil de público necessário para cada estudo. Durante o questionário, podem existir perguntas de validação para confirmar se o participante atende aos critérios estabelecidos. Caso algum requisito não seja atendido, a pesquisa é encerrada sem conclusão.
Nós, diferente de outras plataformas de pesquisa remunerada, sempre remuneramos mesmo que de maneira simbólica quando o participante não se encaixa em uma de nossas pesquisas, isso é um compromisso de respeito aos participantes.
Caso queira que analisemos algum caso específico, de alguma pesquisa que passou um pouco do padrão de tempo para filtrar ou encerrar a cota, pedimos que entre em contato com nosso suporte através do [email protected] e informe o ocorrido junto do código da pesquisa que pode estar apresentando essa inconsistência. Assim, poderemos verificar o ocorrido com mais detalhes.
Agradecemos por compartilhar sua opinião e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Júlia do Falaí!
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 23:06
Essa res padrão é pra lá de conhecida e aplicada a um sem número de casos, mesmo aqueles que nada ou muito pouco tem a ver com o que descrevi aqui. O padrão, o m.o. utilizado é o mesmo utilizado no Opina Aqui, famoso por problemas similares.
Creio que falta assertividade, coerência e transparência em relação aquilo que propõe e aquilo que entregam.
Nosso tempo é valioso e ninguém está disposto a ser feito de [Editado pelo Reclame Aqui] entregando de mão beijada as pesquisas que, mormente, são filtradas e subtraidas as respostas que interessam dentro de uma manipulação em detrimento das centenas de usuários.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 16:27
Acabo de completar até o final três pesquisas e, pra variar, após essa plataforma corrupta simplesmente alega que não podem me creditar por que as vagas para o meu perfil já estavam completas. Resumindo, nos fazem de trouxas, tomam uma hora e meia de nosso tempo a troco de que?
Estão interessados, apenas em obterem aquilo que é do interesse deles e os colaboradores que se [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:33
Nao caiam nessa enganação, pois não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui] onde só a plataforma se dá bem com os resultados que fornecemos. Já cansei de ser enganado por esse [Editado pelo Reclame Aqui].
Agora, o próximo passo é a plataforma me chutar e cancelar minha inscrição, dado que voltarei aqui para reclamar todas as vezes que me sentir ludibriado.
Isso é muito comum nessas plataformas [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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