Queda de internet interrompe pesquisa em andamento

Respondida
Aracaju - SE
23/07/2026 às 22:53
ID: 254710367
Estava na metade da pesquisa a internet caiu mas em seguida voltou , só a pesquisa na flui da onde parou.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:18
Olá Elisabete, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua frustração.
Quando há uma interrupção na conexão durante uma pesquisa, algumas delas não permitem que o participante retorne do ponto em que parou, pois essa regra é definida pelo instituto responsável pela pesquisa.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso atendimento através do [email protected] informando o e-mail cadastrado e o código da pesquisa em questão. Ficaremos felizes em verificar o seu caso.
Atenciosamente,
Diogo do Falaí