Usuário não recebe pesquisas no aplicativo para atingir o valor mínimo.

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São Paulo - SP

08/09/2026 às 22:15

ID: 258524167

Eu fiz apenas duas pesquises desde que eu instalei o app, e tem mais de um mês que não recebi nenhuma pesquisa, não to entendendo, como chega nos 20,00 assim??

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 12:25

Olá Lyvia, tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado. Trabalhamos continuamente para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos painelistas e agradecemos a sua compreensão.

Averiguamos a sua conta e vimos que ela está ativa, não há nada de errado!

Verificamos que você tem 2 pesquisas realizadas, sendo 2 delas completas! As pesquisas possuem um número limitado de respondentes e podem ser destinadas a um perfil específico, com determinadas características de consumo. Mas não desanime! Sempre tem pesquisa nova rolando no Falaí! Uma dica para você estar sempre ligado nas pesquisas disponíveis é baixar nosso App Falai ativar as notificações, assim, você sempre ficará ligada quando receber uma nova pesquisa, em tempo real!

Se a sua solicitação foi resolvida e você ficou satisfeito com o atendimento, gostaríamos de pedir, se possível, que avalie nosso atendimento de forma positiva. Sua avaliação é muito importante para nós, pois fortalece a credibilidade do Falaí e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços para todos os painelistas.

Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição! Nosso objetivo é que sua experiência com o Falaí seja sempre positiva.

Um grande abraço,
Diogo do Falaí