Cobrança indevida na fatura de outubro e não débito da conta
Respondida
Curitiba - PR
13/10/2025 às 14:01
ID: 229206765
O valor da minha conta é de 90 reais, no entanto a fatura de outubro veio o valor de 92 reais. Outro detalhe a fatura é com vencimento em 11/10/2025 hoje dia 13/10 e a conta não foi debitada da minha conta ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 16:19
Olá, Flaviane. Agradecemos o seu contato.
Informamos que a Falando de Atendimento é uma empresa que atua exclusivamente com treinamentos e consultorias voltadas ao atendimento ao cliente, não realizando cobrança de faturas, débitos em conta ou qualquer outro tipo de serviço financeiro.
Dessa forma, acreditamos que possa ter havido um equívoco na identificação da empresa relacionada ao seu relato. Recomendamos verificar novamente a empresa prestadora do serviço para que possa entrar em contato diretamente com o canal correto.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos, caso exista algum vínculo com os serviços que oferecemos.