Não recebimento do código de rastreio e impossibilidade de contato com a loja Falcane
Não respondida
Jacupiranga - SP
03/12/2025 às 18:26
ID: 233643709
Em 15 de novembro de 2025 fiz uma compra sob número ***** na Loja Falcane e fui informado via e-mail que eu receberia um código de rastreio em breve. Após isso recebi em 15/11/2025 um Whatsapp da empresa identificado como ***** da loja Falcane informando que o código de rastreamento seria enviado via whatsapp dentro de 2 a 5 dias. Até o momento não recebi esse código de rastreio, nem por e-mail nem por whatsapp. Tentei ligar no telefone informado no e-mail ***** e informa que número não existe. Enviei mensagem para o SAC da empresa solicitando o código de rastreio, sem sucesso. Acredito que caí num [Editado pelo Reclame Aqui], pois não consigo de forma alguma contato com a empresa, seja por e-mail, whatsapp ou telefone.