Falcão Bauer

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Itatiba - SP

03/10/2022 às 21:47

ID: 151195747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Itatiba - SP
23/09/******* às 11:26
ID: 150664071denunciar
Leilão
Automóveis
Mau Atendimento
Comprei um carro na plataforma Superbid "Leilões" 18/08 Empresa Facão Bauer, lendo o edital e as informações do Site fica claro que o leilão é apenas a forma de venda do ativos de empresas, então liguei e informaram que realmente os veiculos não são sinistrados então não saem com documentação constando leilão, pois não são de Finaceiras nem batidos ou Detran; Por fim a surpesa costa LEILÃO, prejuizo total, tive de repara o carro e não recupero nem o dinheiro do lance, pois o veiculo é discriminado no mercado, nem liguei na empresa Superbid porque já sei que vão disser que não é responsabilidades deles como sempre.

Fui atendio muito bem pela empresa Falção Bauer quanto a tudo.

Se alguem souber uma forma de me orientar para reverter essa situação, agradeço a ajuda.

Se não quiser ter dor de cabeça não compre desta forma fica mais caro de comprar em loja ou particular
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Resposta da empresa
03/10/******* às 10:44
Olá, Geraldo!

Antes de tudo, sentimos muito que a sua experiência com o Superbid não tenha sido positiva.
Destaco que nosso intuito é atendê-lo da melhor maneira possível.

No seu e-mail pessoal enviaremos novas informações sobre o caso e vamos te atualizando.

Qualquer nova eventualidade ficamos à disposição!

Um abraço do Time Grupo Superbid.


Réplica do consumidor
03/10/******* às 21:29
Resposta do e-mail, foi enviado a negativa da cotação do seguro com o nome do comprador que cancelou a compra, juntamente com a pesquisa com passagem de leilão

Eduardo boa noite.

Sobre o assunto citado, deveria ser deixado claro que o veículo e frota de empresa e não sinistro, então porque marca leilão no histórico, já que é só método de venda; já tive recusa de compra e o valor empregado com o carro e consertos e reparos nunca serão recuperados, o veículo saiu 10% abaixo do valor de mercado na compra agora está desapreciado em 30%, veja os anexos