Perda de corpo de prova
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
26/01/2023 às 16:48
ID: 158195873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei até a Falcão Bauer 8 amostras para realizar teste de compressão e perderam as amostras e não me dão retorno.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 08:11
Olá, Renan
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação. Nosso compromisso é com a satisfação e confiança de nossos clientes, e por isso estamos tratando o seu caso com prioridade.
Gostaríamos de informar que já tomamos medidas internas para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam no futuro.
Seu feedback é extremamente importante para o nosso contínuo aprimoramento.
Agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Falcão Bauer