Falcão Da Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2020 às 11:22

ID: 102558399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um produto online no dia 01/04 através do carrefour com o "parceiro" Falcao da Informatica e até o presente (uma semana depois) não emitiram a nota fiscal e nem despacharam o produto.
Entrei em contato com o carrefour para entender onde está o produto e ninguém sabe. Não sabem nem se a nota fiscal foi emitida.
Disseram que abririam um chamado e que levariam 5 dias úteis para descobrir e se eu quisesse cancelar o ******* até 2 faturas do meu cartão de crédito (2 MESES!) para o estorno. Pois é, por que não informam isso de forma CLARA no ato da compra ? Lamentável. Pretendo aguardar o prazo e se não resolver entrar com ação judicial.