Dificuldade em cancelar plano anual e renovação automática

Prezado Lucas,

Recebemos sua solicitação e informamos que o seu caso passou por análise detalhada e validação interna em nossa plataforma, considerando os apontamentos relacionados à renovação do plano anual contratado.

Durante a verificação, identificamos a necessidade de acompanhamento direcionado para assegurar maior clareza nas informações referentes ao gerenciamento da assinatura e às tratativas vinculadas ao cancelamento da renovação solicitada.

Seu atendimento foi encaminhado aos setores responsáveis para acompanhamento prioritário, incluindo a revisão completa das informações relacionadas à assinatura ativa e aos procedimentos aplicáveis ao seu caso.

Nossa equipe está entrando em contato via WhatsApp para assegurar total transparência na conclusão do seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Falcão das Milhas