Estorno não realizado após solicitação dentro do prazo legal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

30/03/2026 às 14:47

ID: 244718433

Fiz uma compra em outubro/25, solicitei o estorno dentro do prazo de 7 dias e até o momento não recebi o estorno.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 10:16

Olá, Marlon!

Após análise detalhada do seu histórico, confirmamos que a sua solicitação de cancelamento foi realizada dentro do prazo legal, ainda em outubro.

Nossa equipe está entrando em contato via WhatsApp para compartilhar o comprovante e assegurar total transparência na finalização do seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Falcão das Milhas

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 10:32

A Nicole Dreyer me atendeu muito bem e resolveu o problema de forma rápida. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10