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Recife - PE

12/01/2024 às 15:40

ID: 180320905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizada a compra de 10 medballs em 20/10/23, porém em 13/11/23 entraram em contato inventando uma história que haviam sido hackeados e não computaram minha compra.
Se comprometeram a enviar o produto e até a data de hoje ainda não chegou.
Desde 18/12/23 que não me davam uma posição sobre onde a mercadoria estava. Em 04/01/23 ficou acordado a devolução do valor pago e até agora não tenho mais notícias, só faz dizer que estão vendo com o setor financeiro.
Nunca vi tamanho descaso com um cliente como nessa empresa

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 16:44

Devolução foi feita ao cliente na data de 03/04/******* com confirmação do cliente.