MERCADORIA NÃO ENTREGUE

Respondida
Recife - PE
12/01/2024 às 15:40
ID: 180320905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizada a compra de 10 medballs em 20/10/23, porém em 13/11/23 entraram em contato inventando uma história que haviam sido hackeados e não computaram minha compra.
Se comprometeram a enviar o produto e até a data de hoje ainda não chegou.
Desde 18/12/23 que não me davam uma posição sobre onde a mercadoria estava. Em 04/01/23 ficou acordado a devolução do valor pago e até agora não tenho mais notícias, só faz dizer que estão vendo com o setor financeiro.
Nunca vi tamanho descaso com um cliente como nessa empresa
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 16:44
Devolução foi feita ao cliente na data de 03/04/******* com confirmação do cliente.