Produto recebido com embalagem a vácuo danificada: Carne estragada
Não respondida
Socorro - SP
16/12/2025 às 10:47
ID: 234937811
Bom dia , tudo bem !!
Reclamação - Produto Recebido com o vacuo estourado
Eu Distribuidora de Carnes SPM Ltda , venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a um produto adquirido recentemente em seu frigorifico
Nome do comprador - Distribuidora de Carnes SPM Ltda
CNPJ - *****
Numero da nota fiscal - *****
Data da compra - 07/12/2025
Data recebimento -08/12/2025
Nome do produto - Carne resfriada de bovino sem osso - Capa do File - Frigoraça - 20 caixas -358,82 kgs
Problema - O produto em questão foi recebido na data 08/12/2025 com a caixa lacrada , ao enviar para os clientes foi constatado que os pacotes estavam sem o vacuo , vindo a estragar os produtos por este motivo .
De acordo com a defesa do consumidor (CDC) solicito :
A retirada urgente dos produtos com problemas , e o ressarcimento integral do valor pago pelo produto
Fico no aguardo de um retorno para a solução do problema
Atenciosamente
Distribuidora de Carnes SPM Ltda