nao funciona
Não respondida
São Paulo - SP
10/10/2014 às 19:03
ID: 10356736
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei pessoalmente na loja uma antena para tv digital. o mesmo nao funcionou e tentei devolver na loja e comprar o mesmo valor (R$ 10.00) em outros produtos.
pois entao, a funcionaria, bem mal educada, se recusou a receber devolucao. alegando que o produto nao esta com defeito. so pode ser trocado com defeito e se tiver com defeito pode ser trocado pelo mesmo ou outro produto. (qual a logica?) e tbm disse que a gerente da loja nao estava. que para trocar um produto em bom estado, teria q ser somente com ela. ao alegar que o produto nao funciona, ela mesmo confirmou que na casa dela tambem nao funciona, mas que na loja funciona. nao tinha nenhum aviso desse tipo.
a loja mantem um site e pelo jeito pretendem expandir as vendas.
faco essa reclamacao para que os futuros compradores seja alertados da politica abusiva e arbitraria dessa empresa que nao merece ter o respeito de nenhum consumidor.
perdi 10 reais, mas vcs como loja vao perder muito mais.